למרות שהלקוחות שלכם יכולים ליהנות כיום משירות עצמאי בשלל פלטפורמות, עדיין ישנו ביקוש לשירות אישי הניתן מנציג. שירות טוב איננו סיסמא ריקה, אלא שהוא אסטרטגיה שיכולה לצאת לפועל באמצעות מערכת CRM.
כבית עסק, סביר כי גם אתם מחזיקים ב-2 מטרות על: לשמר את הלקוחות הקיימים לגייס לקוחות חדשים איך ניתן לכבוש את המטרות האלו? בין היתר עם מערכת CRM, באמצעותה ניתן לנהל לקוחות בצורה חכמה ואידיאלית!
בכדי שתוכלו גם אתם לנהל את המכירות שלכם בצורה איכותית ומבוקרת, עליכם לעשות שימוש בתוכנה ייעודית: מערכת טלמרקטינג. איך תוכנת CRM שכזו יכולה להגדיל לכם מכירות, אילו פונקציות היא מציעה לכם ובעיקר – איך בוחרים את התוכנה...
גם אם ממש תתאמצו, לא תצליחו להשיב על השאלה "מה הכי חשוב לי במסגרת הפעילות העסקית שלי?" בתשובה אחרת מאשר התשובה הבאה: מערכת יחסים טובה עם קהל הלקוחות. הודות למערכת ה-FollowUp crm, גם אתם יכולים...
מה זה תוכנת CRM או מערכת CRM לעסקים קטנים ובינוניים? מערכת CRM תורמת לכם רבות בכל הקשור לניהול הלקוחות ואנשי המכירות, הפקת דו"חות, שיווק וגבייה. הודות למערכת, גם אתם יכולים לייעל תהליכים, לממש את פוטנציאל המכירות...
ברור לכם כשמש כי בתור בית עסק שמשרת לקוחות, אתם זקוקים למערכת שתסייע לכם בניהול הלקוחות. לפני שכל לקוח אכן זוכה בסטטוס "לקוח", הוא נמצא בסטטוס "מתעניין" שמוכר לרבים גם בשם ליד. לא אחת נאמר כי...
מצד אחד, אתם רוצים לבסס עבור העובדים שלכם את כל התנאים הנדרשים להם לביצוע עבודתם. מצד שני, ישנם הלקוחות שחשוב לכם להעביר אותם בחוויית לקוח טובה. לשמחתכם, ישנה מערכת שהודות לה, העובדים שלכם עובדים טובים יותר,...
כל בעל עסק יודע כי על מנת לקדם ולפתח את העסק, יש צורך לשמור על מערכת יחסים חיובית עם הלקוח. לכן חשוב להשקיע לא מעט זמן, מאמץ ומשאבים בתחום של שימור לקוחות.
מערכת CRM, עתידה לסייע לעסקים בין היתר בתחום ניהול קשרי לקוחות. הצלחתו של בית עסק תלויה במידה רבה ביחס אל לקוחות החברה ועל כן למערכת זו תפקיד חשוב. המערכת מתאימה ללקוחות המנהלים עסק קטן בינוני או...
